Etapa 1  Limpe o vidro do scanner e o vidro do ADF com um pano úmido, macio e sem fiapos. Coloque o documento ou a foto voltada para baixo no canto superior esquerdo do vidro do scanner. Copiar o documento ou foto.
A qualidade da cópia está satisfatória? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 2. |
Etapa 2 Verifique a qualidade do documento ou fotografia original. Ajuste as definições de qualidade de digitalização. Copiar o documento ou foto.
A qualidade da cópia está satisfatória? | O problema foi solucionado. | Contate suporte ao cliente. |