印刷不良が繰り返し発生する

手順 1

1. 品質サンプルページを印刷します。

   ホーム画面から、［設定］ > ［トラブルシューティング］ > ［基本印刷品質サンプル］の順にタッチします。



2. 不良が発生している色数を確認します。

影響を受ける色は 1 つだけですか？

手順 2 に進みます。

手順 3 に進みます。

手順 2

1. ［メンテナンス不良ルーラー］を使って、影響を受けるカラーページに繰り返し現れる異常の間隔を測定します。



2. 影響を受ける色ページの測定と一致する消耗品を交換します。

   イメージングキットまたはイメージングユニット

   • 94.20  mm（3.70  インチ）
   • 29.80  mm（1.17  インチ）
   • 25.10  mm（0.99  インチ）

   現像体ユニット

   • 43.90  mm（1.73  インチ）
   • 45.50  mm（1.79  インチ）


3. 品質サンプルページを印刷します。

異常がまだ現れますか。

間隔を記録して、以下にお問い合わせください： カスタマサポート またはサービス担当者

問題は解決しました。

手順 3

1. ［メンテナンス不良ルーラー］を使って、影響を受けるカラーページの異常の間隔を測定します。



2. 影響を受ける色ページの測定と一致する消耗品を交換します。

   転写モジュール

   • 37.70  mm（1.48  インチ）
   • 78.50  mm（3.09  インチ）
   • 55  mm（2.17  インチ）

   フューザー

   • 95  mm（3.74  インチ）
   • 110  mm（4.33  インチ）
   • 34.60  mm（1.36  インチ）


3. 品質サンプルページを印刷します。

異常がまだ現れますか。

間隔を記録して、以下にお問い合わせください： カスタマサポート またはサービス担当者

問題は解決しました。