Шаг 1  В зависимости от операционной системы укажите тип бумаги в диалоговом окне «Параметры печати» или «Печать». Примечания. - Убедитесь, что настройка соответствуют бумаге, загруженной в лоток.
- Также эти параметры можно изменить на панели управления принтера. На начальном экране выберите Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип бумаги.
Распечатайте документ.
На отпечатках по-прежнему появляются вертикальные темные линии? | Перейти к шагу 2. | Проблема решена. |
Шаг 2 Загрузите бумагу из новой упаковки. Примечание: Бумага может отсыреть вследствие повышенной влажности воздуха. До загрузки в принтер бумагу следует хранить в фирменной упаковке. Распечатайте документ.
На отпечатках по-прежнему появляются вертикальные темные линии? | Перейти к шагу 3. | Проблема решена. |
Шаг 3 Извлеките блок формирования изображения и установите его обратно. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте блок формирования изображения под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати. Предупреждение – Риск повреждения! Не прикасайтесь к фотопроводнику под блоком формирования изображения. Впоследствии это может привести к снижению качества печати. Распечатайте документ.
На отпечатках по-прежнему появляются вертикальные темные линии? | Перейти к шагу 4. | Проблема решена. |
Шаг 4 Замените блок формирования изображения, а затем распечатайте документ. На отпечатках по-прежнему появляются вертикальные темные линии? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Проблема решена. |