Η εργασία σάρωσης δεν ήταν επιτυχής

Βήμα  1

Ελέγξτε τις συνδέσεις των καλωδίων.



1. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet ή το καλώδιο USB είναι συνδεδεμένο με ασφάλεια στον υπολογιστή και τον εκτυπωτή.



2. Στείλτε ξανά την εργασία σάρωσης.

Η εργασία σάρωσης είναι επιτυχής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Ελέγξτε το αρχείο που θέλετε να σαρώσετε.



1. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του αρχείου δεν χρησιμοποιείται ήδη στο φάκελο προορισμού.



2. Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο ή η φωτογραφία που θέλετε να σαρώσετε δεν είναι ανοικτά σε άλλη εφαρμογή.



3. Στείλτε ξανά την εργασία σάρωσης.

Η εργασία σάρωσης είναι επιτυχής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένα τα πλαίσια ελέγχου Προσάρτηση χρονικής σήμανσης ή Αντιγραφή υπάρχοντος αρχείου στις ρυθμίσεις διαμόρφωσης προορισμού.



2. Στείλτε ξανά την εργασία σάρωσης.

Η εργασία σάρωσης είναι επιτυχής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.