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Lexmark CX920

Lexmark CX920

Imágenes fantasma

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.

AcciónNo

Paso 1

  1. Cargue la bandeja especificada con el tipo de papel correcto.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen imágenes "fantasma" en las impresiones?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.

    Notas:

    • Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
    • También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. Desplácese a:

    Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen imágenes "fantasma" en las impresiones?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

  1. Ajuste el color.

    En el panel de control del escáner, navegue hasta:

    Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Ajuste de color

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen imágenes "fantasma" en las impresiones?

Vaya al paso 4.

El problema se ha solucionado.

Paso 4

  1. Extraiga el kit de imagen e insértelo de nuevo.

    Advertencia: Posibles daños:  No exponga el kit de imagen a la luz directa. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.

    Advertencia: Posibles daños:  No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo del kit de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen imágenes "fantasma" en las impresiones?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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