Vaihe 1 Tarkista kaapeliliitännät.  Varmista, että Ethernet- tai USB-kaapeli on liitetty kunnolla tietokoneeseen ja tulostimeen. Lähetä skannaustyö uudelleen.
Onnistuiko skannaus? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2 Tarkista skannattava tiedosto. Varmista, että tiedoston nimi ei ole jo käytössä kohdekansiossa. Varmista, että skannattava asiakirja tai valokuva ei ole auki toisessa sovelluksessa. Lähetä skannaustyö uudelleen.
Onnistuiko skannaus? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. |
Vaihe 3 Varmista, että Liitä aikaleima- tai Korvaa aiemmin luotu tiedosto -valintaruutu on valittuna kohteen kokoonpanoasetuksissa. Lähetä skannaustyö uudelleen.
Onnistuiko skannaus? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastukeen. |