Arrière-plan gris ou coloré

Etape 1

1. En fonction de votre système d'exploitation, augmentez l'intensité du toner à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer.

   Remarque :  Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Qualité > Intensité toner.



2. Imprimez le document.

Un arrière-plan gris ou coloré apparaît-il sur les impressions ?

Passez à l'étape 2.

Le problème est résolu.

Etape 2

1. Exécutez un Réglage couleur.

   Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé de l'image > Réglage couleur.



2. Imprimez le document.

Un arrière-plan gris ou coloré apparaît-il sur les impressions ?

Passez à l'étape 3.

Le problème est résolu.

Etape 3

1. Retirez l'unité de traitement d'images, puis insérez-la à nouveau.

   Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.

   Avertissement—Danger potentiel :  ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images. Vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.



2. Imprimez le document.

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Le problème est résolu.