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Lexmark CX920

Lexmark CX920

El tóner se difumina fácilmente

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.

AcciónNo

Paso 1

  1. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.

    Notas:

    • Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
    • También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. Desplácese a:

    Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel

  2. Imprima el documento.

¿Se difumina fácilmente el tóner?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. Compruebe si el peso del papel es compatible.

    Nota:  Si el peso del papel es incompatible, cargue uno compatible.

  2. Imprima el documento.

¿Se difumina fácilmente el tóner?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

  1. Cargue papel de un paquete nuevo.

    Nota:  El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.

  2. Imprima el documento.

¿Se difumina fácilmente el tóner?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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