Paso 1  En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: - Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado en la bandeja.
- También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
Imprima el documento.
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Paso 2 Cargue papel de un paquete nuevo. Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar. Imprima el documento.
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Paso 3 Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión. Imprima el documento.
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Paso 4 Sustituya la unidad de imagen y, a continuación, vuelva a imprimir el trabajo. ¿Aparecen líneas oscuras verticales en las impresiones? | Contacto atención al cliente. | El problema se ha solucionado. |