Zadatak skeniranja nije uspeo

Korak 1

Proverite kablovske veze.



1. Proverite da li je Ethernet ili USB kabl dobro priključen u računar i štampač.



2. Ponovo pošaljite zadatak skeniranja.

Da li je zadatak skeniranja uspeo?

Problem je rešen.

Pređite na korak 2.

Korak 2

Proverite datoteku koju želite da skenirate.



1. Uverite se da ime datoteke nije već upotrebljeno u odredišnoj fascikli.



2. Uverite se da dokument ili fotografija koju želite da skenirate nije otvorena u drugoj aplikaciji.



3. Ponovo pošaljite zadatak skeniranja.

Da li je zadatak skeniranja uspeo?

Problem je rešen.

Pređite na korak 3.

Korak 3

1. Uverite se da je polje za potvrdu Primeni vremensku oznaku ili Zameni postojeću datoteku izabrano u postavkama konfiguracije odredišta.



2. Ponovo pošaljite zadatak skeniranja.

Da li je zadatak skeniranja uspeo?

Problem je rešen.

Obratite se službi za korisničku podršku.