Korak 1  Na kontrolnoj tabli proverite da li se dokumenti prikazuju na listi Zadržani zadaci. Napomena: Ako dokumenti nisu navedeni, odštampajte dokumente pomoću opcija Odštampaj i Zadrži. Odštampajte dokumente.
Da li su dokumenti odštampani? | Problem je rešen. | Pređite na korak 2. |
Korak 2 Zadatak štampanja možda sadrži grešku formatiranja ili nevažeće podatke. - Izbrišite zadatak štampanja, a zatim ga pošaljite ponovo.
- Za PDF datoteke, kreirajte novu datoteku, a zatim odštampajte dokumente.
Da li su dokumenti odštampani? | Problem je rešen. | Pređite na korak 3. |
Korak 3 Ako štampate sa Interneta, štampač možda očitava više naslova zadataka kao duplikate. Za korisnike operativnog sistema Windows Otvorite dijalog Željene postavke štampanja. Iz odeljka Odštampaj i Zadrži, izaberite Čuvaj duplikate dokumenata. Unesite PIN. Ponovo pošaljite zadatak štampanja.
Za korisnike Macintosh računara Sačuvajte i drugačije imenujte svaki zadatak. Pošaljite zadatak pojedinačno.
Da li su dokumenti odštampani? | Problem je rešen. | Pređite na korak 4. |
Korak 4 Izbrišite neke zadržane zadatke da biste oslobodili memoriju štampača. Ponovo pošaljite zadatak štampanja.
Da li su dokumenti odštampani? | Problem je rešen. | Pređite na korak 5. |
Korak 5 Dodajte memoriju štampača. Ponovo pošaljite zadatak štampanja.
Da li su dokumenti odštampani? | Problem je rešen. | Obratite se službi za korisničku podršku. |