Skip to Content Information Center
Lexmark CX920

Lexmark CX920

Líneas horizontales oscuras

Notas:

  • Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  • Si siguen apareciendo líneas oscuras horizontales en las impresiones, consulte el tema "Defectos repetitivos".
AcciónNo

Paso 1

  1. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.

    Notas:

    • Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
    • También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. Desplácese a:

    Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas oscuras en las impresiones?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. Cargue papel de un paquete nuevo.

    Nota:  El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas oscuras en las impresiones?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

  1. Extraiga el kit de imagen e insértelo de nuevo.

    Advertencia: Posibles daños:  No exponga el kit de imagen a la luz directa. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.

    Advertencia: Posibles daños:  No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo del kit de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas oscuras en las impresiones?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

¿Este artículo ha sido útil?
Top