Etap 1  W dokumencie, który próbujesz wydrukować, otwórz okno dialogowe Drukuj i sprawdź, czy została wybrana odpowiednia drukarka. Wydrukuj dokument.
Czy dokument został wydrukowany? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 2. |
Etap 2 Upewnij się, że drukarka jest włączona. Rozwiąż wszelkie problemy zgłaszane w komunikatach o błędach pojawiających się na wyświetlaczu. Wydrukuj dokument.
Czy dokument został wydrukowany? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 3. |
Etap 3 Sprawdź, czy porty działają oraz czy kable są prawidłowo podłączone do komputera i drukarki. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką. Wydrukuj dokument.
Czy dokument został wydrukowany? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 4. |
Etap 4 Wyłącz drukarkę, odczekaj około 10 sekund, a następnie włącz drukarkę. Wydrukuj dokument.
Czy dokument został wydrukowany? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 5. |
Etap 5 Odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj sterownik drukarki. Wydrukuj dokument.
Czy dokument został wydrukowany? | Problem został rozwiązany. | Skontaktuj się z obsługą klienta. |