Paso 1  En el panel de control, compruebe si los documentos aparecen en la lista de trabajos retenidos. Nota: Si los documentos no aparecen en la lista, imprima los documentos utilizando las opciones de Imprimir y poner en espera. Imprima los documentos.
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Paso 2 El trabajo de impresión podría contener un error de formato o datos no válidos. - Elimine el trabajo de impresión y, a continuación, envíelo de nuevo.
- Para archivos PDF, genere un nuevo archivo y, a continuación imprima los documentos.
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Paso 3 Si está imprimiendo desde Internet, es posible que la impresora esté leyendo varios nombres de trabajos de impresión creyendo que son duplicados. Para usuarios de Windows Abra el cuadro de diálogo Preferencias de impresión. En la sección Imprimir y poner en espera, seleccione Conservar documentos duplicados. Introduzca un PIN. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
Para usuarios de Macintosh Guarde y asigne un nombre diferente a cada trabajo. Envíe el trabajo de forma individual.
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Paso 4 Borre algunos trabajos en espera para liberar memoria de impresora. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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Paso 5 Añada memoria de la impresora. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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