灰色或彩色背景

第 1 步

1. 根据您的操作系统，从“打印首选项”或“打印”对话增加碳粉浓度。

   注意：  您还可以在打印机控制面板上更改设置。从主屏幕，触摸设置 > 打印 > 质量 > 碳粉浓度。



2. 打印文档。

打印页面上出现灰色或彩色背景吗？

请转到第 2 步。

问题得以解决。

第 2 步

1. 执行颜色调整。

   从主屏幕，触摸设置 > 打印 > 质量 > 高级图像 > 颜色调整。



2. 打印文档。

打印页面上出现灰色或彩色背景吗？

请转到第 3 步。

问题得以解决。

第 3 步

1. 移除成像部件，然后重新插入。

   警告—可能的损坏：  不要让成像部件暴露在直射光线下超过 10 分钟。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。

   警告—可能的损坏：  请勿触摸成像部件下面的光导鼓。否则会影响以后的打印作业质量。



2. 打印文档。

打印页面上出现灰色或彩色背景吗？

请联系客户支持。

问题得以解决。