Etap 1  W panelu sterowania sprawdź, czy dokumenty widoczne są na liście Wstrzymane zadania. Uwaga: Jeżeli dokumenty nie są wyświetlane, wydrukuj je, korzystając z opcji Drukowanie i wstrzymywanie. Wydrukuj dokumenty.
Czy dokumenty zostały wydrukowane? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 2. |
Etap 2 Zadanie drukowania może zawierać błąd formatowania lub nieprawidłowe dane. - Usuń zadanie drukowania, a następnie wyślij je ponownie.
- W przypadku plików PDF wygeneruj nowy plik i wydrukuj dokumenty.
Czy dokumenty zostały wydrukowane? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 3. |
Etap 3 W przypadku drukowania z Internetu drukarka może interpretować nazwy zadań jako duplikaty. Użytkownicy systemu Windows Otwórz okno dialogowe Preferencje drukowania W sekcji Drukowanie i wstrzymywanie, zaznacz opcję Zachowaj duplikaty dokumentów. Wprowadź kod PIN. Wyślij ponownie zadanie drukowania.
Użytkownicy komputerów Macintosh Zapisz i nadaj unikalną nazwę każdemu zadaniu. Wyślij zadania pojedynczo.
Czy dokumenty zostały wydrukowane? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 4. |
Etap 4 Usuń niektóre wstrzymane zadania, aby zwolnić pamięć drukarki. Wyślij ponownie zadanie drukowania.
Czy dokumenty zostały wydrukowane? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 5. |
Etap 5 Zainstaluj w drukarce dodatkową pamięć. Wyślij ponownie zadanie drukowania.
Czy dokumenty zostały wydrukowane? | Problem został rozwiązany. | Skontaktuj się z obsługą klienta. |