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Lexmark CS927

Lexmark CS927

O toner sai facilmente do papel

Nota:  Antes de solucionar o problema, imprima as páginas de teste de qualidade de impressão. No painel de controle, navegue até Configurações > Solucionar problemas > Imprimir as páginas de teste de qualidade. Para modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para navegar pelas configurações.

AçãoSimNão

Etapa 1

  1. Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão.

    Notas:

    • Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
    • Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Navegue para:

    Configurações > Bandeja de > papel Configuração > Tamanho/tipo do papel

  2. Imprima o documento.

O toner sai facilmente do papel?

Ir para a etapa 2.

O problema foi solucionado.

Etapa 2

  1. Verifique se o peso do papel é suportado.

    Nota:  Se não for, insira um novo cartucho com peso suportado.

  2. Imprima o documento.

O toner sai facilmente do papel?

Ir para a etapa 3.

O problema foi solucionado.

Etapa 3

  1. Carregue papel de um pacote novo.

    Nota:  O papel absorve umidade se essa estiver alta. Armazene o papel em sua embalagem original até utilizá-lo.

  2. Imprima o documento.

O toner sai facilmente do papel?

Contate suporte ao cliente.

O problema foi solucionado.

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