打印作业不打印

第 1 步

1. 从您尝试打印的文档，打开“打印”对话，然后检查您是否已经选择正确的打印机。



2. 打印文档。

文档打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 2 步。

第 2 步

1. 检查打印机电源是否已打开。



2. 解决出现在显示屏上的任何错误消息。



3. 打印文档。

文档打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 3 步。

第 3 步

1. 检查端口是否工作，电缆是否牢固地连接到计算机和打印机。

   如需更多信息，请参阅随打印机附带的设置文档。



2. 打印文档。

文档打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 4 步。

第 4 步

1. 关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后打开打印机电源。



2. 打印文档。

文档打印了吗？

问题得以解决。

请转到第 5 步。

第 5 步

1. 移除打印驱动程序，然后重新安装。



2. 打印文档。

文档打印了吗？

问题得以解决。

请联系客户支持。