Skip to Content Information Center
Lexmark MS321

Lexmark MS321

O toner sai facilmente do papel

Nota:  Antes de solucionar o problema, imprima as páginas de teste de qualidade de impressão. No painel de controle, navegue até Configurações > Solução de problemas > Páginas de teste de qualidade de impressão. Para modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para navegar pelas configurações.

AçãoSimNão

Etapa 1

  1. Verifique se a impressora está usando um cartucho de toner Lexmark original e compatível.

    Nota:  Se o cartucho e toner não for compatível, instale um cartucho compatível.

  2. Imprima o documento.

O toner sai facilmente do papel?

Ir para a etapa 2.

O problema foi solucionado.

Etapa 2

  1. Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão.

    Notas:

    • Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
    • Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora.
  2. Imprima o documento.

O toner sai facilmente do papel?

Contate suporte ao cliente.

O problema foi solucionado.

Este artigo foi útil?
Top