Paso 1  Apague la impresora, espere 10 segundos y, a continuación, encienda la impresora.  Aumente la intensidad del tóner. En el panel de control del escáner, navegue hasta: Valores > Imprimir > Calidad  Imprima el documento.
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Paso 2  Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible. Nota: Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno compatible.  Imprima el documento.
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Paso 3  En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: - Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
- También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora.
 Imprima el documento.
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Paso 4 Compruebe el estado del cartucho de tóner y reemplácelo si fuera necesario.  En el panel de control del escáner, navegue hasta: Estado/Consumibles > Suministros  Imprima el documento.
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Paso 5  Extraiga la unidad de imagen. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.  Extraiga el material de embalaje atascado en la unidad de imagen. Nota: Asegúrese de retirar cualquier obstrucción entre el rodillo de carga y el tambor fotoconductor.  Introduzca la unidad de imagen.  Imprima el documento.
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Paso 6  Sustituya la unidad de imagen.  Imprima el documento.
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