Skip to Content Information Center
Lexmark MS421

Lexmark MS421

Nu este produsul dvs.?

Documente cu puncte şi modele

Notă:  Înainte de soluţionarea problemei, imprimaţi paginile de testare a calităţii imprimării. Din panoul de control, accesaţi Setări > Depanare > Pagini de testare a calităţii imprimării. Pentru modelele de imprimantă care nu dispun de ecran tactil, apăsaţi pentru a naviga printre setări.

AcţiuneDaNu

Pas 1

  1. Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat.

    Notă:  În cazul în care cartuşul de toner nu este acceptat, instalaţi un cartuş de toner acceptat.

  2. Imprimaţi documentul.

Se imprimă cu pete?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pas 2

Verificaţi dacă imprimanta prezintă contaminare cauzată de scurgerea tonerului.

Este imprimanta ferită de scurgerea tonerului?

Treceţi la pasul 4.

Treceţi la pasul 3.

Pas 3

  1. Schimbaţi cartuşul de toner.

  2. Imprimaţi documentul.

Se imprimă cu pete?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pas 4

Verificaţi starea unităţii imagistice. De la panoul de control, navigaţi până la:

Stare/Consumabile > Consumabile

Unitatea imagistică este aproape de sfârşitul duratei sale de viaţă?

Treceţi la pasul 5.

Contact asistenţa pentru clienţi.

Pas 5

  1. Înlocuiţi unitatea imagistică.

  2. Imprimaţi documentul.

Se imprimă cu pete?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Problema este rezolvată.
Consideraţi acest articol util?


Conţinut conex

Top