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Lexmark MS421

Lexmark MS421

列印色彩太淡

請注意:  在解決問題之前,請列印「列印品質測試頁」。從控制面板,導覽到設定 > 疑難排解 > 列印品質測試頁。若是非觸控式螢幕印表機型號,請按下 以導覽各項設定。

動作「是」

步驟 1

  1. 檢查印表機是否使用 Lexmark 原廠或支援的碳粉匣。

    請注意:  若該碳粉匣不獲支援,請安裝支援的碳粉匣。

  2. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

  1. 關閉印表機電源,等候約 10 秒鐘,然後再開啟印表機電源。

  2. 增加碳粉明暗度。從控制面板,導覽到:

    設定 > 列印 > 品質

  3. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

  1. 依據您的作業系統,從「列印喜好設定」或「列印」對話方塊中指定紙張類型。

    請注意:

    • 確定設定與載入的紙張相符。
    • 您也可以在印表機控制面板上變更這些設定。
  2. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

檢查碳粉匣的狀態,必要時,請更換。

  1. 從控制面板,導覽到:

    狀態/耗材 > 耗材

  2. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請前往步驟 5。

問題已解決。

步驟 5

  1. 先取出碳粉匣,然後取出成像組件。

    請當心—潛藏損壞危險性:  成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分鐘。曝露在光線下太久,會導致列印品質發生問題。

    請當心—潛藏損壞危險性:  請勿觸摸成像組件下方的感光鼓部位。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

  2. 按壓轉印滾輪任一側(位於成像組件下方),檢查是否已壓低並彈回原位。

    請當心—表面高溫:  印表機內部的溫度可能很高。為避免被發熱表面或元件燙傷的危險,請先讓該表面或元件冷卻之後再觸摸。

  3. 如果轉印滾輪無法往下壓而彈回原位,請先移除再重新插入。

    1. 將轉印滾輪的一端往上拉,再將它往下壓,直到發出喀嚓一聲, 卡入定位。

    2. 如有必要,請對另一端重複執行上述步驟。

  4. 用力搖晃成像組件,讓碳粉均勻分佈,然後插入。

  5. 插入碳粉匣。

  6. 關閉印表機電源,等候 10 秒鐘,然後再開啟印表機電源。

  7. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請前往步驟 6。

問題已解決。

步驟 6

  1. 安裝保養套件後,若發生問題,請檢查是否已安裝套件隨附的轉印滾輪。

    請注意:  必要時,請更換轉印滾輪。

  2. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請前往步驟 7。

問題已解決。

步驟 7

檢查成像組件的狀態。從控制面板,導覽到:

狀態/耗材 > 耗材

成像組件接近使用期限嗎?

請前往步驟 8。

請聯絡客戶支援

步驟 8

  1. 請更換成像組件。

  2. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請聯絡客戶支援

問題已解決。

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