Etapa 1  Verifique se a impressora está usando um cartucho de toner Lexmark original e compatível. Nota: Se o cartucho e toner não for compatível, instale um cartucho compatível. Imprima o documento.
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Etapa 2 Remova e, em seguida, reinstale a unidade de criação de imagens. Aviso — Danos potenciais: Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A exposição prolongada à luz pode causar problemas na qualidade da impressão. Aviso — Danos potenciais: Não toque no cilindro fotocondutor sobre a unidade de criação de imagens. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros. Imprima o documento.
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Etapa 3 Substitua a unidade de criação de imagens. Imprima o documento.
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