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Lexmark MS321

Impossible d'ouvrir Embedded Web Server

ActionOuiNon

Etape 1

Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

L'imprimante est-elle sous tension ?

Passez à l'étape 2.

Mettez l'imprimante sous tension.

Etape 2

Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.

  • Obtenez l'adresse IP de l'imprimante :
    • Sur l'écran d'accueil :
    • Depuis la section TCP/IP du menu Réseau/Ports
    • En imprimant une page de configuration réseau ou une page des paramètres du menu, puis en localisant la section TCP/IP

    Remarque :  une adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.

L'adresse IP de l'imprimante est-elle correcte ?

Passez à l'étape 3.

Saisissez l'adresse IP correcte de l'imprimante dans le champ d'adresse.

Etape 3

Vérifiez que vous utilisez un navigateur pris en charge :

  • Internet Explorer® version 11 ou ultérieure
  • Microsoft Edge
  • Safari version 10 ou ultérieure
  • Google Chrome version 60 ou ultérieure
  • Mozilla Firefox version 38.x ou ultérieure

Votre navigateur est-il pris en charge ?

Passez à l'étape 4.

Installez un navigateur pris en charge.

Etape 4

Vérifiez que votre connexion réseau est active.

La connexion réseau est-elle active ?

Passez à l'étape 5.

Contactez votre administrateur.

Etape 5

Assurez-vous que les câbles sont correctement reliés à l'imprimante et au serveur d'impression. pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec l'imprimante.

Les câbles sont-ils correctement branchés ?

Passez à l'étape 6.

Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés.

Etape 6

Vérifiez si les serveurs proxy Web sont désactivés.

Les serveurs proxy Web sont-ils désactivés ?

Passez à l'étape 7.

Contactez votre administrateur.

Etape 7

Accédez au serveur Web incorporé.

Embedded Web Server s'est-il ouvert ?

Le problème est résolu.

Contactez l'assistance clientèle.

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