1 단계 프린터가 켜졌는지 확인합니다. 프린터가 켜졌습니까? | 2 단계로 이동합니다. | 프린터를 켭니다. |
2 단계 프린터 IP 주소가 올바른지 확인합니다. 프린터의 IP가 정확합니까? | 3 단계로 이동합니다. | 주소 필드에 올바른 프린터 IP 주소를 입력합니다. |
3 단계 지원되는 브라우저를 사용하고 있는지 확인합니다. - Internet Explorer® 버전 11 이상
- Microsoft Edge™
- Safari 버전 10 이상
- Google Chrome™
버전 60 이상
- Mozilla Firefox 버전 54 이상
해당 브라우저가 지원됩니까? | 4 단계로 이동합니다. | 지원되는 브라우저를 설치합니다. |
4 단계 네트워크 연결이 작동하는지 확인합니다. 네트워크 연결이 작동하고 있습니까? | 5 단계로 이동합니다. | 해당 관리자에게 연락하십시오. |
5 단계 프린터와 인쇄 서버의 케이블이 단단하게 연결되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 프린터와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오. 케이블이 제대로 연결되어 있습니까? | 6 단계로 이동합니다. | 케이블 연결을 고정합니다. |
6 단계 웹 프록시 서버가 비활성화되어 있는지 확인합니다. 웹 프록시 서버가 비활성화되었습니까? | 7 단계로 이동합니다. | 해당 관리자에게 연락하십시오. |
7 단계 EWS에 액세스합니다. Embedded Web Server가 열립니까? | 문제가 해결되었습니다. | 문의: 고객 지원. |