1. korak  Preverite, ali tiskate na ustrezen papir.  Natisnite dokument.
Ali je bil dokument natisnjen na ustrezen papir? | Pojdite na 2. korak. | Naložite papir ustrezne velikosti in vrste. |
2. korak  Glede na operacijski sistem v pogovornem oknu Nastavitve tiskanja oz. Natisni določite velikost in vrsto papirja. Opomba: Nastavitve lahko spremenite tudi na nadzorni plošči tiskalnika. Pomaknite se na: > Nastavitve > > Papir > > Konfiguracija pladnja > > Velikost/vrsta papirja > 
 Nastavitve se morajo ujemati s papirjem, ki je naložen na pladnju.  Natisnite dokument.
Ali je bil dokument natisnjen na ustrezen papir? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 3. korak. |
3. korak  Preverite, ali so pladnji povezani. Za več informacij si oglejte razdelek Povezovanje pladnjev.  Natisnite dokument.
Ali je bil dokument natisnjen iz ustreznega pladnja? | Težava je odpravljena. | Obrnite se na podpora strankam. |