Lexmark MS621
Nota: Antes de solucionar o problema, imprima as páginas de teste de qualidade de impressão. No painel de controle, navegue até Configurações > Solucionar problemas > Imprimir as páginas de teste de qualidade. Para modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para navegar pelas configurações.
Etapa 1
Ajuste as guias da bandeja para as posições corretas de acordo com o tamanho de papel carregado.
Imprima o documento.
A impressão está torta ou distorcida?
Ir para a etapa 2.
O problema foi solucionado.
Etapa 2
Verifique se o papel carregado é compatível.
Nota: Se o papel não for compatível, então coloque papel compatível.
Ir para a etapa 3.
Etapa 3
Verifique se existem sinais de danos e contaminação no rolete de tracionamento da bandeja e substitua-o se necessário.
Contate suporte ao cliente.
Quando uma parte do texto ou das imagens não é impressa, verifique as configurações do papel e confira se a unidade de imagem está instalada corretamente.
Evite que o papel saia dobrado ou enrugado na impressão. Siga estas etapas fáceis.
