Etapa 1  Verifique se a impressora está usando um cartucho de toner Lexmark original e compatível. Nota: Se o cartucho e toner não for compatível, instale um cartucho compatível. Imprima o documento.
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Etapa 2 Remova o cartucho de toner e, em seguida, a unidade de criação de imagens. Aviso — Danos potenciais: Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão. Aviso — Danos potenciais: Não toque no cilindro fotocondutor sobre a unidade de criação de imagens. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros. Insira a unidade de criação de imagens e, em seguida, o cartucho. Imprima o documento.
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Etapa 3 Remova a unidade de criação de imagens. Aviso — Danos potenciais: Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão. Aviso — Danos potenciais: Não toque no cilindro fotocondutor sobre a unidade de criação de imagens. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros. Remova qualquer material de embalagem que esteja preso na unidade de imagem. Nota: Remova qualquer obstrução entre o rolo carregador e o cilindro fotocondutor. Insira a unidade de criação de imagens. Imprima o documento.
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Etapa 4 Verifique se uma luz clara reflete na lateral direita da impressora e, se necessário, mova a impressora. Imprima o documento.
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