Vollflächige schwarze Seiten
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten für Druckqualität aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseiten für Druckqualität. Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen 
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
| Aktion | Ja | Nein |
|---|
Schritt 1  Überprüfen Sie, ob der Drucker eine Lexmark-eigene und unterstützte Tonerkassette verwendet. Hinweis: Wenn die Tonerkassette nicht unterstützt wird, setzen Sie eine unterstützte Kassette ein. Drucken Sie das Dokument.
Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten? | Wechseln Sie zu Schritt 2. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 2 Nehmen Sie die Belichtungseinheit heraus und setzen Sie sie wieder ein. Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie den Fotoleiter nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn er zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen. Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die Fotoleitertrommel unter der Belichtungseinheit. Dies kann Auswirkungen auf die Qualität zukünftiger Aufträge haben. Drucken Sie das Dokument.
Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten? | Wechseln Sie zu Schritt 3. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 3 Entfernen Sie die Belichtungseinheit. Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie den Fotoleiter nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn er zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen. Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die Fotoleitertrommel unter der Belichtungseinheit. Dies kann Auswirkungen auf die Qualität zukünftiger Aufträge haben. Entfernen Sie das gesamte Verpackungsmaterial von der Belichtungseinheit. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Fremdkörper zwischen der Laderolle und der Fotoleitertrommel entfernen. Setzen Sie die Belichtungseinheit ein. Drucken Sie das Dokument.
Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten? | Wechseln Sie zu Schritt 4. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 4 Überprüfen Sie die Bildeinheit auf Schäden. Ist die Belichtungseinheit unbeschädigt? | Kontaktieren Sie den Kundendienst. | Wechseln Sie zu Schritt 5. |
Schritt 5 Tauschen Sie den Fotoleiter aus. Drucken Sie das Dokument.
Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten? | Kontaktieren Sie den Kundendienst. | Das Problem wurde behoben. |