Skip to Content Information Center
Lexmark MS621

Lexmark MS621

Grå baggrund

Bemærk!  Før du løser problemet, skal du udskrive kvalitetstestsiderne. Gå til Indstillinger > Fejlfinding > Udskriv kvalitetstestsider fra kontrolpanelet. På printermodeller uden berøringsfølsom skærm skal du trykke på for at navigere gennem indstillingerne.

HandlingJaNej

Trin 1

  1. Sluk for printeren, og vent 10 sekunder. Tænd derefter printeren igen.

  2. Øg tonersværtningsgrad.

    Fra kontrolpanelet skal du navigere til:

    Indstillinger > Udskrift > Kvalitet

  3. Udskriv dokumentet.

Forekommer der en grå baggrund på udskrifterne?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

  1. Kontroller, om der er sat en original og understøttet Lexmark-tonerkassette i printeren.

    Bemærk!  Hvis kassetten ikke understøttes, skal du installere en understøttet kassette.

  2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der en grå baggrund på udskrifterne?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

  1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirtypen i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

    Bemærkninger:

    • Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i.
    • Du kan også ændre indstillingen via printerens kontrolpanel.
  2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der en grå baggrund på udskrifterne?

Gå til trin 4.

Problemet er løst.

Trin 4

Kontroller tonerkassettens status, og udskift den om nødvendigt.

  1. Fra kontrolpanelet skal du navigere til:

    Status/forbrugsstoffer > Forbrugsstoffer

  2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der en grå baggrund på udskrifterne?

Gå til trin 5.

Problemet er løst.

Trin 5

  1. Fjern billedenheden.

    Advarsel - Potentiel skade:  Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.

    Advarsel - Potentiel skade:  Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob.

  2. Fjern al tilbageværende emballage, der sidder fast på billedenheden.

    Bemærk!  Sørg for at fjerne eventuelle forhindringer mellem opladningsrullen og fotokonduktortromlen.

  3. Indsæt billedenheden.

  4. Udskriv dokumentet.

Forekommer der en grå baggrund på udskrifterne?

Gå til trin 6.

Problemet er løst.

Trin 6

  1. Udskift billedenheden.

  2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der en grå baggrund på udskrifterne?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Var denne artikel nyttig?
Top