Пустые или белые страницы

Шаг 1

1. Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый тонер-картридж Lexmark.

   Примечание:  Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж.



2. Распечатайте документ.

Принтер при печати выдает пустые или белые страницы?

Перейти к шагу 2.

Неполадка устранена.

Шаг 2

1. Уберите весь оставшийся упаковочный материал с копи-картриджа.

   

   1. Извлеките тонер-картридж, затем извлеките .

      Предупреждение – Риск повреждения!  Не оставляйте копи-картридж под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати.

      Предупреждение – Риск повреждения!  Не прикасайтесь к фотобарабану под копи-картриджем. Впоследствии это может привести к снижению качества печати.

   

   2. Проверьте копи-картридж на предмет повреждений и замените его при необходимости.

      Примечание:  Убедитесь, что контакт фотобарабана не погнут и находится на месте.

   

   3. Сильно встряхните копи-картридж, чтобы перераспределить тонер.

   

   4. Установите копи-картридж, а затем тонер-картридж.



2. Распечатайте документ.

Принтер при печати выдает пустые или белые страницы?

Перейти к шагу 3.

Неполадка устранена.

Шаг 3

Проверьте состояние тонер-картриджа и замените его при необходимости.

1. На панели управления принтера выберите:

   Состояние/Расходные материалы > Расходные материалы



2. Распечатайте документ.

Принтер при печати выдает пустые или белые страницы?

Обратитесь в техническая поддержка.

Неполадка устранена.