שלב 1  בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר נתמכת מבית Lexmark. הערה: אם המחסנית אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת.  הדפס את המסמך.
אם הנייר מסולסל? | עבור לשלב 2. | הבעיה נפתרה. |
שלב 2  כוונן את המובילים במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.  הדפס את המסמך.
אם הנייר מסולסל? | עבור לשלב 3. | הבעיה נפתרה. |
שלב 3  בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את גודל וסוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה). הערות: - ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
- תוכל גם לשנות את ההגדרות דרך לוח הבקרה של המדפסת.
 הדפס את המסמך.
אם הנייר מסולסל? | עבור לשלב 4. | הבעיה נפתרה. |
שלב 4  הוצא את הנייר מהמגש ואז הפוך את הנייר.  הדפס את המסמך.
אם הנייר מסולסל? | עבור לשלב 5. | הבעיה נפתרה. |
שלב 5  טען נייר מחבילה חדשה. הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.  הדפס את המסמך.
אם הנייר מסולסל? | עבור לשלב 6. | הבעיה נפתרה. |
שלב 6  בדוק אם יש תמיכה בנייר שנטען. הערה: אם הנייר אינו נתמך, טען נייר נתמך.  הדפס את המסמך.
אם הנייר מסולסל? | Contact (יצירת קשר) תמיכת לקוחות. | הבעיה נפתרה. |