Etapa 1  Verifique se a impressora está usando um cartucho de toner Lexmark original e compatível. Nota: Se o cartucho não for compatível, instale um cartucho compatível. Imprima o documento.
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Etapa 2 Desligue a impressora, aguarde por cerca de 10 segundos e ligue-a novamente. Reduza a intensidade do toner. No painel de controle, navegue para: Configurações >Qualidade > Impressão Imprima o documento.
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Etapa 3 Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão. Notas: - Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
- Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora.
Imprima o documento.
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Etapa 4 Verifique se o papel tem textura ou acabamento áspero. Você está imprimindo em papel áspero ou texturizado? | Ir para a etapa 5. | Vá para a etapa 6. |
Etapa 5 Substitua o papel texturizado por papel comum. Imprima o documento.
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Etapa 6 Carregue papel de um pacote novo. Nota: O papel absorve umidade se essa estiver alta. Armazene o papel em sua embalagem original até utilizá-lo. Imprima o documento.
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Etapa 7 Remova e, em seguida, reinstale a unidade de imagem. Aviso — Danos potenciais: Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão. Aviso — Danos potenciais: Não toque no cilindro fotocondutor sobre a unidade de criação de imagens. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros. Imprima o documento.
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Etapa 8 Substitua a unidade de criação de imagens. Imprima o documento.
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