חיתוך טקסט או תמונות.
הערה: לפני פתרון הבעיה, הדפס את דפי בדיקת איכות ההדפסה. בלוח הבקרה, נווט אל Settings (הגדרות) > Troubleshooting (פתרון בעיות) > Print Quality Test Pages (דפי בדיקת איכות הדפסה). בדגמי מדפסות שאינם כוללים מסך מגע, הקש
כדי לנווט בין ההגדרות.
פעולה | Yes (כן) | No (לא) |
---|
שלב 1  בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark. הערה: אם מחסנית הטונר אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת.  הדפס את המסמך.
האם הטקסט או התמונות קטועים? | עבור לשלב 2. | הבעיה נפתרה. |
שלב 2  הסר את יחידת ההדמיה ואז הכנס אותה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום בעיות של איכות הדפסה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תיגע בתוף הפוטוקונדקטור מתחת ליחידת ההדמיה. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות.  הדפס את המסמך.
האם הטקסט או התמונות קטועים? | עבור לשלב 3. | הבעיה נפתרה. |
שלב 3  הסר את יחידת ההדמיה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום בעיות של איכות הדפסה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תיגע בתוף הפוטוקונדקטור מתחת ליחידת ההדמיה. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות.  הוצא את כל חומרי האריזה שתקועים שביחידת ההדמיה. הערה: הקפד להוציא את כל המכשולים שבין גלגלת הטעינה ותוף הפוטוקונדקטור.  הכנס את יחידת ההדמיה.  הדפס את המסמך.
האם הטקסט או התמונות קטועים? | עבור לשלב 4. | הבעיה נפתרה. |
שלב 4  החלף את יחידת ההדמיה.  הדפס את המסמך.
האם הטקסט או התמונות קטועים? | פנה אל תמיכת לקוחות. | הבעיה נפתרה. |