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Lexmark B2546

Stampa chiara

Nota:  Prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Dal pannello di controllo, accedere a Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità. Per i modelli di stampante senza touch screen, premere per scorrere le impostazioni.

AzioneNo

Passaggio 1

  1. Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata.

    Nota:  Se la cartuccia non è supportata, installarne una supportata.

  2. Stampare il documento.

La stampa è chiara?

Andare al passaggio 2.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 2

  1. Spegnere la stampante, attendere 10 secondi circa e riaccenderla.

  2. Aumentare l'intensità del toner. Dal pannello di controllo, scorrere fino a:

    Impostazioni > Stampa > Qualità

  3. Stampare il documento.

La stampa è chiara?

Andare al passaggio 3.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 3

  1. A seconda del sistema operativo in uso, specificare il tipo di carta nella finestra Preferenze di stampa o Stampa.

    Note:

    • Accertarsi che l'impostazione corrisponda al tipo di carta caricato.
    • È anche possibile modificare l'impostazione dal pannello di controllo della stampante.
  2. Stampare il documento.

La stampa è chiara?

Andare al passaggio 4.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 4

Verificare lo stato della cartuccia di toner e, se necessario, sostituirla.

  1. Dal pannello di controllo, scorrere fino a:

    Stato/Materiali di consumo > Materiali di consumo

  2. Stampare il documento.

La stampa è chiara?

Andare al passaggio 5.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 5

  1. Rimuovere la cartuccia di toner e l'unità immagini.

    Attenzione - Possibili danni:  Non esporre l'unità immagini alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa.

    Attenzione - Possibili danni:  non toccare il tamburo sul fotoconduttore sotto l'unità di imaging. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri.

  2. Spingere entrambi i lati del rullo di trasferimento, posizionato al di sotto dell'unità immagini, per verificare se, dopo averlo premuto, ritorna nuovamente in posizione.

    ATTENZIONE - SUPERFICIE CALDA:  L'area interna della stampante potrebbe surriscaldarsi. Per evitare infortuni, lasciare raffreddare la superficie prima di toccarla.

  3. Se il rullo di trasferimento non si abbassa e non ritorna in posizione, rimuoverlo e reinserirlo.

    1. Sollevare un'estremità del rullo di trasferimento e spingerla verso il basso finché non scatta in posizione.

    2. Se necessario, ripetere l'operazione sull'altra estremità.

  4. Agitare con decisione l'unità immagini per ridistribuire il toner, quindi inserirla.

  5. Inserire la cartuccia di toner.

  6. Spegnere la stampante, attendere 10 secondi e riaccenderla.

  7. Stampare il documento.

La stampa è chiara?

Andare al passaggio 6.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 6

  1. Se il problema si verifica dopo l'installazione di un nuovo kit di manutenzione, verificare se sia installato il rullo di trasferimento in dotazione con il kit.

    Nota:  Se necessario, sostituire il rullo di trasferimento.

  2. Stampare il documento.

La stampa è chiara?

Andare al passaggio 7.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 7

Verificare lo stato dell'unità immagini. Dal pannello di controllo, scorrere fino a:

Stato/Materiali di consumo > Materiali di consumo

L'unità immagini è in fase di esaurimento?

Andare al passaggio 8.

Contattare l'assistenza clienti.

Passaggio 8

  1. Sostituire l'unità di acquisizione immagini.

  2. Stampare il documento.

La stampa è chiara?

Contattare l'assistenza clienti.

Il problema è stato risolto.

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