Etapa 1 Certifique-se de que o cabo da impressora está firmemente conectado nela e no computador, no servidor de impressão, no opcional ou em outro dispositivo de rede. A impressora está imprimindo lentamente? | Ir para a etapa 2. | O problema foi solucionado. |
Etapa 2  Certifique-se de que a impressora não esteja no Modo silencioso. Na tela inicial, toque em Configurações > Dispositivo > Manutenção > Menu de Configuração > Operações do dispositivo > Modo silencioso. Imprima o documento.
A impressora está imprimindo lentamente? | Ir para a etapa 3. | O problema foi solucionado. |
Etapa 3 Dependendo de seu sistema operacional, especifique a resolução de impressão em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo Imprimir. Defina a resolução como 600 dpi. Imprima o documento.
A impressora está imprimindo lentamente? | Ir para a etapa 4. | O problema foi solucionado. |
Etapa 4 Na tela inicial, toque em Configurações > Qualidade de > Impressão > Resolução da impressão. Defina a resolução como 600 dpi. Imprima o documento.
A impressora está imprimindo lentamente? | Ir para a etapa 5. | O problema foi solucionado. |
Etapa 5 Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão. Notas: - Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
- Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora.
- Papéis pesados são impressos mais lentamente.
- Papéis mais finos que carta, A4 ou ofício podem imprimir mais lentamente.
Imprima o documento.
A impressora está imprimindo lentamente? | Ir para a etapa 6. | O problema foi solucionado. |
Etapa 6 Certifique-se de que as configurações de textura e gramatura da impressora correspondem ao papel que está sendo carregado. Na tela inicial, toque em Configurações > Papel > Configurações de mídia > Tipos de mídia. Nota: Papéis com texturas ásperas e pesados podem imprimir mais lentamente. Imprima o documento.
A impressora está imprimindo lentamente? | Ir para a etapa 7. | O problema foi solucionado. |
Etapa 7 Remova trabalhos suspensos. A impressora está imprimindo lentamente? | Ir para a etapa 8. | O problema foi solucionado. |
Etapa 8 Certifique-se de que a impressora não está superaquecida. Notas: - Deixe-a esfriar após um trabalho de impressão muito longo.
- Observe a temperatura ambiente recomendada para a impressora. Para obter mais informações, consulte Selecionando um local para a impressora.
Imprima o documento.
A impressora está imprimindo lentamente? | Entre em contato com o suporte ao cliente. | O problema foi solucionado. |