平行介面卡或序列介面卡無法正常運作

步驟 1

列印功能表設定頁，然後檢查平行介面卡或序列介面卡是否顯示在「已安裝特性」清單中。

平行介面卡或序列介面卡已列在「已安裝特性」清單上嗎？

前往步驟 3。

請前往步驟 2。

步驟 2

請移除平行介面卡或序列介面卡，然後再重新安裝。

如需其他資訊，請參閱安裝內部解決方案連接埠。

平行介面卡或序列介面卡能正常運作嗎？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

檢查電纜和平行介面卡或序列介面卡之間的連線。

平行介面卡或序列介面卡能正常運作嗎？

問題已解決。

請聯絡客戶支援。