Etapa 1  Verifique se o papel carregado é compatível. Nota: Se o papel não for compatível, então coloque papel compatível. Imprima o documento.
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Etapa 2 Verifique se a impressora está usando um cartucho de toner Lexmark original e compatível. Nota: Se o cartucho não for compatível, instale um cartucho compatível. Imprima o documento.
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Etapa 3 Ajuste as guias da bandeja para as posições corretas de acordo com o tamanho de papel carregado. Imprima o documento.
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Etapa 4 Dependendo do seu sistema operacional, especifique o tipo e o tamanho do papel nas Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de impressão. Notas: - Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
- Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Vá até Configurações > Papel > Configuração da bandeja > Tamanho/tipo do papel. Para modelos de impressoras sem tela sensível ao toque, pressione
 para navegar pelas configurações.
Imprima o documento.
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Etapa 5 Retire o papel, vire-o e, em seguida, insira-o novamente. Imprima o documento.
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Etapa 6 Carregue papel de um pacote novo. Nota: O papel absorve umidade se essa estiver alta. Armazene o papel em sua embalagem original até utilizá-lo. Imprima o documento.
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