纯黑色页面

第 1 步

1. 检查打印机是否使用正品和支持的 Lexmark 碳粉盒。

   注意：  如果碳粉盒不被支持，请安装支持的碳粉盒。



2. 打印文档。

打印机打印纯黑色页面吗？

请转到第 2 步。

问题得以解决。

第 2 步

1. 移除成像部件，然后重新插入。

   警告—可能的损坏：  不要让成像部件暴露在直射光线下超过 10 分钟。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。

   警告—可能的损坏：  请勿触摸成像部件下面的光导鼓。否则会影响以后的打印作业质量。



2. 打印文档。

打印机打印纯黑色页面吗？

请转到第 3 步。

问题得以解决。

第 3 步

1. 移除成像部件。

   警告—可能的损坏：  不要让成像部件暴露在直射光线下超过 10 分钟。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。

   警告—可能的损坏：  请勿触摸成像部件下面的光导鼓。否则会影响以后的打印作业质量。



2. 移除粘贴在成像部件上的所有包装材料。

   

   注意：  确保移除充电辊和感光鼓之间的任何障碍。



3. 插入成像部件。



4. 打印文档。

打印机打印纯黑色页面吗？

请转到第 4 步。

问题得以解决。

第 4 步

检查成像部件是否有损坏迹象。

成像部件没有损坏吗？

请联系客户支持。

请转到第 5 步。

第 5 步

1. 更换成像部件。



2. 打印文档。

打印机打印纯黑色页面吗？

请联系客户支持。

问题得以解决。