Etap 1 Zamknij wszystkie aplikacje, które zakłócają skanowanie. Czy skanowanie trwa zbyt długo lub powoduje zawieszanie się komputera? | Przejdź do punktu 2. | Problem został rozwiązany. |
Etap 2 Wybierz niższą rozdzielczość skanowania.  Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:  > Skanuj do >  > Ustawienia skanowania >
Dostosuj rozdzielczość.
Czy skanowanie trwa zbyt długo lub powoduje zawieszanie się komputera? | Skontaktuj się z obsługą klienta. | Problem został rozwiązany. |