Paso 1 Asegúrese de que la bandeja o el alimentador multiuso no están vacíos. ¿Puede recibir faxes? | El problema se ha solucionado. | Vaya al paso 2. |
Paso 2 Compruebe el valor de demora de recuento de tonos.  Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección. Notas: - Verá la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio de la impresora. La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 123.123.123.123.
- Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporalmente para cargar correctamente la página web.
Haga clic en Valores > Fax > Configuración de fax analógico > Valores de recepción de fax. En el campo Nº tonos respuesta, introduzca el recuento de tonos. Aplique los cambios.
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Paso 3 Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, extraiga la unidad de imagen. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor de fotoconductor. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión. Agite la unidad de imagen. Inserte la unidad de imagen y, a continuación, inserte el cartucho.
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Paso 4 Sustituya el cartucho de tóner. Para obtener más información, consulte la hoja de instrucciones incluida con el consumible. ¿Puede recibir faxes? | El problema se ha solucionado. | Póngase en contacto con atención al cliente. |