能发送但不能接收传真

第 1 步

确认进纸匣或多功能进纸器不为空。

能够接收传真吗？

问题得以解决。

请转到第 2 步。

第 2 步

检查振铃计数延迟设置。

1. 打开 Web 浏览器，然后在地址字段中键入打印机 IP 地址。

   注意：

   • 在打印机主屏幕上查看打印机 IP 地址。IP 地址显示为用小数点分隔的四组数字，例如 123.123.123.123。
   • 如果您正在使用代理服务器，请临时禁用它以便正确加载网页。


2. 单击设置 > 传真 > 模拟传真设置 > 传真接收设置。



3. 在“应答振铃”字段中，输入振铃计数。



4. 应用更改。

能够接收传真吗？

问题得以解决。

请转到第 3 步。

第 3 步

1. 移除碳粉盒，然后移除成像部件。

   警告—可能的损坏：  不要让成像部件暴露在直射光线下超过 10 分钟。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。

   警告—可能的损坏：  请勿触摸感光鼓。否则会影响以后的打印作业质量。



2. 摇晃成像部件。



3. 插入成像部件，然后插入碳粉盒。

能够接收传真吗？

问题得以解决。

请转到第 4 步。

第 4 步

更换碳粉盒。

如需更多信息，请参阅随耗材附带的说明页。

能够接收传真吗？

问题得以解决。

请联系客户支持。