Etap 1  Sprawdź, czy przewód zasilający jest prawidłowo podłączony do drukarki i gniazdka elektrycznego. UWAGA — NIEBEZPIECZEŃSTWO USZKODZENIA CIAŁA: Aby uniknąć ryzyka pożaru lub porażenia prądem elektrycznym, podłącz przewód zasilający do prawidłowo uziemionego, łatwo dostępnego gniazdka elektrycznego o odpowiednich parametrach znajdującego się w pobliżu urządzenia.  Skopiuj lub zeskanuj dokument.
Czy skaner odpowiada? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 2. |
Etap 2  Upewnij się, że drukarka jest włączona.  Rozwiąż wszelkie problemy zgłaszane w komunikatach o błędach pojawiających się na wyświetlaczu.  Skopiuj lub zeskanuj dokument.
Czy skaner odpowiada? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 3. |
Etap 3  Wyłącz drukarkę, a następnie odczekaj około 10 sekund, po czym włącz ją ponownie.  Skopiuj lub zeskanuj dokument.
Czy skaner odpowiada? | Problem został rozwiązany. | Skontaktuj się z obsługą klienta. |