Lexmark MX321
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du panneau de commande, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur pour parcourir les paramètres.
Etape 1
Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner Lexmark authentique et prise en charge.
Remarque : Si la cartouche de toner n'est pas prise en charge, installez-en une qui le soit.
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours tachetée ?
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.
Etape 2
Vérifiez que l'imprimante n'est entachée d'aucune fuite de toner.
L'imprimante est-elle exempte de fuites de toner ?
Passez à l'étape 4.
Passez à l'étape 3.
Etape 3
Remplacez la cartouche de toner.
Etape 4
Vérifiez l'état de l'unité de traitement d'images. A partir du panneau de commandes, accédez à :
Etat/Consomm. > Fournitures
L'unité de traitement d'images arrive-t-elle en fin de vie ?
Passez à l'étape 5.
Contactez l'assistance clientèle.
Etape 5
Remplacez l'unité d'image.