Strony jednolicie czarne
Uwaga: Przed rozwiązaniem tego problemu wydrukuj strony testu jakości wydruku. Na panelu sterowania przejdź do menu Ustawienia > Rozwiązywanie problemów > Wydrukuj strony testu jakości druku. W przypadku drukarek niewyposażonych w ekran dotykowy naciśnij przycisk
, aby przechodzić między ustawieniami.
Działanie | Tak | Nie |
---|
Etap 1  Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark. Uwaga: Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.  Wydrukuj dokument.
Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne? | Przejdź do punktu 2. | Problem został rozwiązany. |
Etap 2  Wyjmij zespół obrazujący, a następnie włóż go ponownie. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj modułu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.  Wydrukuj dokument.
Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne? | Przejdź do punktu 3. | Problem został rozwiązany. |
Etap 3  Wyjmij zestaw obrazujący. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj modułu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.  Usuń wszystkie elementy opakowania, które utknęły w zespole obrazującym. Uwaga: Upewnij się, że usunięto wszelkie przeszkody między wałkiem ładującym a bęben fotoprzewodnika.  Włóż zestaw obrazujący.  Wydrukuj dokument.
Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne? | Przejdź do punktu 4. | Problem został rozwiązany. |
Etap 4 Sprawdź zespół obrazujący pod kątem oznak uszkodzenia. Czy zespół obrazujący jest wolny od uszkodzeń? | Skontaktuj się z obsługą klienta. | Przejdź do punktu 5. |
Etap 5  Wymień zestaw obrazujący.  Wydrukuj dokument.
Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne? | Skontaktuj się z obsługą klienta. | Problem został rozwiązany. |