Не удается выполнить сканирование с компьютера

Шаг 1

1. Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его.



2. Повторно отправить задание на сканирование.

Удается отправить задание сканирования?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

1. Проверьте надежность подключения кабелей к принтеру и серверу печати.

   Подробнее см. документацию по установке, входящую в комплект поставки принтера.



2. Повторно отправить задание на сканирование.

Удается отправить задание сканирования?

Неполадка устранена.

Обратитесь в техническая поддержка.