第 1 步 确认进纸匣或多功能进纸器不为空。 能够接收传真吗? | 问题得以解决。 | 请转到第 2 步。 |
第 2 步 检查振铃计数延迟设置。 打开 Web 浏览器,然后在地址字段中键入打印机 IP 地址。 注意: - 在打印机主屏幕上查看打印机 IP 地址。IP 地址显示为用小数点分隔的四组数字,例如 123.123.123.123。
- 如果您正在使用代理服务器,请临时禁用它以便正确加载网页。
单击设置 > 传真 > 模拟传真设置 > 传真接收设置。 在“应答振铃”字段中,输入振铃计数。 应用更改。
能够接收传真吗? | 问题得以解决。 | 请转到第 3 步。 |
第 3 步 移除碳粉盒,然后移除成像部件。 警告—可能的损坏: 不要让成像部件暴露在直射光线下超过 10 分钟。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。 警告—可能的损坏: 请勿触摸感光鼓。否则会影响以后的打印作业质量。 摇晃成像部件。 插入成像部件,然后插入碳粉盒。
能够接收传真吗? | 问题得以解决。 | 请转到第 4 步。 |
第 4 步 更换碳粉盒。 如需更多信息,请参阅随耗材附带的说明页。 能够接收传真吗? | 问题得以解决。 | 请联系客户支持。 |