扫描仪不响应

第 1 步

1. 检查电源线是否正确连接到打印机和电源插座上。

   
   小心—可能的伤害：  为避免火灾或电击危险，请将电源线连接到具有适当额定电压并正确接地的电源插座上，该插座应该靠近产品并且便于使用。



2. 复印或扫描文档。

扫描仪响应了吗？

问题得以解决。

请转到第 2 步。

第 2 步

1. 检查打印机电源是否已打开。



2. 解决出现在显示屏上的任何错误消息。



3. 复印或扫描文档。

扫描仪响应了吗？

问题得以解决。

请转到第 3 步。

第 3 步

1. 关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后打开打印机电源。



2. 复印或扫描文档。

扫描仪响应了吗？

问题得以解决。

请联系客户支持。