Etape 1  Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de la remettre sous tension. Augmentez l'intensité du toner. A partir du panneau de commandes, accédez à : Paramètres > Impression > Qualité Imprimez le document.
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Etape 2 Vérifiez si l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner Lexmark authentique et prise en charge. Remarque : Si la cartouche de toner n'est pas prise en charge, installez-en une qui le soit. Imprimez le document.
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Etape 3 En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : - Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé.
- Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante.
Imprimez le document.
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Etape 4 Vérifiez l'état de la cartouche de toner et remplacez-la si nécessaire. A partir du panneau de commandes, accédez à : Etat/Fournitures > Fournitures Imprimez le document.
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Etape 5 Vérifiez si le numéro de série de l'unité de traitement d'images comporte les chiffres 12, 13 ou 14 en quatrième et cinquième positions. Par exemple, CAS13xxxxxxx. Le numéro de série comporte-t-il les chiffres 12, 13 ou 14 en quatrième et cinquième positions ? | Passez à l'étape 6. | Contactez l'assistance clientèle. |
Etape 6 Retirez l'unité de traitement d'images. Avertissement—Danger potentiel : n'exposez pas l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression. Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches. Retirez tous les matériaux d'emballage bloqués dans l'unité de traitement d'images. Remarque : veillez à ce qu'il n'y ait aucune obstruction entre le rouleau de chargement et le tambour du photoconducteur. Insérez l'unité de traitement d'images. Imprimez le document.
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Etape 7 Remplacez l'unité de traitement d'images. Imprimez le document.
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