Trin 1  Fra kontrolpanelet skal du kontrollere, om dokumenterne vises på listen Tilbageholdte job. Bemærk! Hvis dokumenterne ikke er på listen, kan du udskrive dokumenterne ved hjælp af indstillingerne Udskriv og Tilbagehold. Udskriv dokumenterne.
Udskrives dokumenterne? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Udskriftjobbet kan indeholde en formatfejl eller ugyldige data. - Slet udskriftjobbet, og send det igen.
- For PDF-filer skal du generere en ny fil, og derefter udskrive dokumenterne.
Udskrives dokumenterne? | Problemet er løst. | Gå til trin 3. |
Trin 3 Hvis du udskriver fra internettet, kan printeren være ved at læse flere jobtitler som dubletter. Til Windows-brugere Åbn dialogboksen Udskriftsindstillinger Gå til afsnittet Udskriv og tilbagehold og vælg Behold duplikerede dokumenter. Indtast en PIN-kode. Send udskriftsjobbet igen.
Til Macintosh-brugere Gem og navngiv hvert job forskelligt. Send jobbet individuelt.
Udskrives dokumenterne? | Problemet er løst. | Gå til trin 4. |
Trin 4 Slet nogle andre tilbageholdte job for at frigøre mere hukommelse i printeren. Send udskriftsjobbet igen.
Udskrives dokumenterne? | Problemet er løst. | Gå til trin 5. |
Trin 5 Tilføj printerhukommelse. Send udskriftsjobbet igen.
Udskrives dokumenterne? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |